Política de transporte

¿COMO FUNCIONA EL SHIPPING?

Nectaar Shop se asocia con comerciantes y artesanos globales con el fin de ofrecerle los mejores precios y los productos más interesantes. Esto significa que su pedido se envía desde áreas globales como Tailandia, Tíbet, China, India, etc. a través de nuestra asociación con USPS.

Debido a que enviamos directamente desde nuestros socios en estos países, su artículo puede tardar de 5 a 7 días en llegar a la UE y de 10-12 días a EE. UU.. Por favor, no se asuste si no aparece inmediatamente, está en camino (por favor envíenos un correo electrónico para el seguimiento) :)

También ofrecemos opciones de envío internacional, ¡sin importar dónde se encuentra, puede comprarnos!

EL NúMERO DE SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO DEJÓ DE ACTUALIZARSE, ¿QUÉ PASÓ?

Si usted está comprando de fuera de los EE.UU. (particularmente en Canadá), el departamento de aduanas de su país puede decidir mantener sus artículos en la frontera temporalmente, a menudo sin explicación! Nota: El departamento de aduanas del Canadá tarda un tiempo particularmente largo en resolver estas retenciones. Esto es relativamente raro, pero si su pedido se retaba en la aduana, le sugerimos que llame directamente al departamento de aduanas de su país y les pida que liberen sus artículos inmediatamente.

¿Y SI NECESITO DEVOLVER ALGO?

¡No te preocupes! Contáctenos de inmediato y le ayudaremos a guiarlo a través del proceso - le enviaremos un correo prepagado para enviar el artículo de vuelta.